招聘:电商客服专员

思明区 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、通过网络销售工具（旺旺，QQ，电话）等接洽客户的咨询，使有意向的客户达成交易； 2、熟悉并掌握公司的商品信息和产品交易流程，了解客户需求，为客户推荐款式，促成交易； 3、准确、及时、高效的回复客户的咨询，自身无法解决可寻求其他同事或客服组长解决； 4、完成领导交办的任务。 任职资格： 1、良好的沟通能力，应变能力以及良好的服务意识； 2、有从事电商客服经验，打字速度每分钟要求快； 3、具备专业的商品知识以及平台规则；具备高涨的销售热情； 4、对淘宝会员的购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析； 5、1年以上销售行业相关工作经验，大专及以上学历，电子商务相关专业优先； 6、有意者请在线投递简历。

公司网址:https://3668.qzrencai.com/m/